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愿你风格如中医,掌心握着温度,眼里闪烁智

正愁这周订阅号肿么写的时候,有人说我写东西的风格很“闷骚”。

那么,今天我就讲讲这个词儿——

风格。

(以为是讲“闷骚”的同学,你们……)

我学中医是半路出家,遇上恩师抬举,收我为徒。实际出身是销售。当销售的第一天,带我的辅导员问我,你谈过恋爱吗?我当时肯定是懵逼的,他接着说了一句,会谈恋爱就会谈客户。然后教我操作客户管理系统,打开了他的一个excel,里边密密麻麻的客户联络信息,那个excel的文件名叫做“我的衣食父母”。后来我接受了很多很多的专业培训和技能培训,但现在还在影响我的,刻在我脑子里的,就是那句话和那个文件名。没多言语,我日后的销售风格就在第一天播下了种子。

经销商让我帮忙给员工培训销售技巧。我说,他们辛苦学一顿,出去遇上我这种客户就瞎了。都是被技巧出来的,我连你下一句要说啥都能猜出来,还有意思咩?

八九年前,我也像现在这样,夜深人静坐在电脑前,给成百上千我未谋面的客户写每周一封的周末邮件。金融危机我写过青蛙爬塔的故事,端午节我写过老家的粽香鸡蛋,于是很多客户慢慢知道了电话这头的,是个有血有肉又非常能吃(苦)的人,他们甚至会脑补我的“用户画像”。我就是这样在江湖上以自己的风格,默不做声地撬着“友商”的客户。

在一个风格之上,所有固化的技巧才成了有诚意的自带logo的“专业度”。

遗憾当年我不懂中医,否则我可以把这件事做得更好。那时在电话里听出客户感冒了,我立刻会把感冒药派快递过去。特殊情况还会亲自送,并且会说我是刚巧要去旁边见客户所以顺路过来。HR的工作压力其实非常大,当年有位客户心脏经常不舒服,胸闷心慌喘气无力,他们公司福利很好,员工体检报告比一本瑞丽还厚,查得很细,心肺指标一切正常,医生只能告诉她:压力太大,注意休息。后来她在一种“不知道心脏有什么毛病”的隐隐不安中纠结地做着那份压力巨大的工作。学了中医后我跟这位忠实滴客户聊天(目前她每天早晨顿顿不落地吃着补元粉+壮骨片),她告诉我当年她是脾胃极度虚弱导致的心脏不适,找了个老中医,老中医压根没理会她心脏的问题直接给她调脾胃,她以为对方是庸医,但出于尊重还是拿了药,因为药很贵她不舍得浪费也都吃了??,结果不仅心脏问题解决了,后来还不知不觉瘦了十多斤,精气神也足了,说话也有底气了,跟变了个人一样。她觉得“很神”。

是的,中医就是这么“流弊”,它能洞察到仪器测不出的本质。这就是有风格的专业技巧。

其实用中医思维模式去思考一下就知道这不是“很神”而是“必然”。在五脏里,心属火,脾属土。按“五行”来说,火生土,万物经过燃烧以后就变成了土,所谓“火为土之母”。也就说,心是脾的母亲。有一种说法“子能令母虚”,很好理解:一个熊孩子要在北京买房买车娶媳妇,自己没钱就往家打“娘——”,“说吧,要多少钱”。娘去银行汇完大半辈子积蓄,自己就“虚”了。我们的身体系统也一样,脾胃虚弱了,心就得竭尽所能帮助脾胃恢复,不断向外输出,直到自己也虚了。换个角度说,心和脾这对儿“生死之交”的母子也会互助。脾为后天之本,气血生化之源,脾胃虚了,心血生化不够,心得不到足够给养,就会出现心气不足、胸闷心慌喘气无力的虚证,由失眠健忘开始,逐步发展成冠心病心绞痛心力衰竭房颤……如果脾胃强了,供给心的营养就多了,不用母亲来养孩子,反过来孩子可以孝顺母亲了。

这就是“熊孩子”和“好孩子”的区别。

如果时光倒流,当年这事儿就简单多了。吃完了不消化?湿气重易浮肿?早起双腿发软头发沉?失眠脱发脸色差?心脏不舒服?几盒“天丞堂补元粉”出手,每天早晨MSN(当年







































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